Términos y Condiciones

Estos términos rigen el uso de Platea, la plataforma de pedidos, reservas y gestión para restaurantes. Al usar el servicio, aceptas estas condiciones.

1. El servicio

Platea provee a los restaurantes herramientas para mostrar su menú, recibir pedidos desde la mesa, gestionar la cocina, las reservas y los cobros. Como comensal, usas Platea para ver el menú, ordenar y solicitar tu cuenta en el restaurante donde te encuentras.

2. Pedidos y pagos

Los pedidos que realizas se envían al restaurante para su preparación. El cobro y el pago se realizan directamente con el restaurante; Platea no procesa pagos del comensal ni es parte de la transacción de consumo. Los precios, impuestos (ITBIS) y propinas se muestran antes de confirmar.

3. Uso aceptable

• No uses la plataforma para fines fraudulentos, ni envíes pedidos o reservas falsas.
• No intentes vulnerar la seguridad ni interferir con el funcionamiento del servicio.
• Proporciona información veraz al ordenar o reservar.

4. Disponibilidad

Procuramos mantener el servicio disponible, pero puede haber interrupciones por mantenimiento o causas ajenas. No garantizamos disponibilidad ininterrumpida.

5. Responsabilidad

La calidad de los alimentos, el servicio en el local y la atención son responsabilidad de cada restaurante. Platea provee la herramienta tecnológica y no responde por la operación del restaurante. En la medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad se limita al uso de la plataforma.

6. Datos personales

El tratamiento de tus datos se rige por nuestra Política de Privacidad.

7. Cambios

Podemos modificar estos términos. La versión vigente se publica en esta página con su fecha de actualización.

8. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República Dominicana. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes del país.

Contacto: carlos@gohighlevelassemblers.com.